Was Patienten über uns denken...
Liebe Patientinnen/ Patienten, Eltern und Angehörige,
im Leben und im Praxisalltag gibt es immer Gutes und nicht so Gutes zu berichten. Wir sind immer bemüht uns zu verbessern. So bekommen wir oft Lob, aber manchmal auch Kritik.
Wir möchten mehr über Ihren Eindruck und Ihre Zufriedenheit als Patient/in, als Eltern oder Angehöriger in unserer Praxis erfahren.
Wir fragen unsere Patienten in unseren Praxen, was Sie über uns denken. Ein spontaner Gedanke ist oft aussagekräftiger, als ein Fragebogen oder eine Google Bewertung.
Spontan kommt es auch mal zu Kritikpunkten, die wir ebenfalls spontan und umgehend vor Ort mit unseren Patienten im persönlichen Dialog lösen können.
Der Mehrwert bei gutem oder nicht so gutem Feedback liegt für den Patienten und der Praxis im direkten und persönlichen Austausch mit unseren Therapeuten und Empfangsdamen.
Ein persönliches offenes Wort und ein Miteinander schafft Vertrauen und ist die beste Basis für eine erfolgreiche Therapie.
Ich bin an Torticollis spasticus chronisch erkrankt. Seit Aug. 2018 bin ich regelmäßige Patientin (2x pro Woche) von Herrn Wendland. Ich bekomme Krankengymnastik nach „Bobath“. Durch Herrn Wendland professionelle einfühlsame Art unterstützt und erleichtert er mir immer wieder aufs Neue den Alltag sehr. Danke dafür!
Sigrun M.
Sehr freundlicher Empfang! Die behandelnde Physiotherapeutin ist sehr kompetent, empathisch und geht auf Befinden und Bedürfnisse ihres Patienten ein! Die Behandlung tut gut, ist angenehm und schafft deutlich Erleichterung. Man nimmt sich die Zeit Fragen zu beantworten. Es kommt keine Fließband Atmosphäre auf. Sehr bemühtes Team.
Gabriele Hu.
Seit Jahren bin ich Patient in Ihrer Praxis. Ich beobachte dabei eine durchweg gleichbleibende und qualitativ hochwertige Arbeit. Diese wird offensichtlich durch gut ausgebildetes Fachpersonal zu Stande gebracht. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt mich zu jederzeit in Ihrem Hause wohlfühlen. Danke!
Peter Wi.
Auch kleine Schritte führen zum Erfolg. Hier fühlt man sich gesehen, verstanden und Ernstgenommen. Man spürt die positive Einstellung jedes Mitarbeiter. Patienten sind hier gern gesehene " Team-Mitglieder", denn nur zusammen kann man was erreichen. Danke für die liebevolle und auch beständige Betreunung und die Hilfe.Und Danke, dass auch große noch eine Bon Bon bekommen. :-) Weiter so !!!
Birte Rut.
Die Praxis überzeugt mit Warmherzigkeit & vollem Engagement. Frau Sonntag liebt Kinderund zeigt spielerisch viele Möglichkeiten auf, dass Kind zu fördern. Die Kinder haben Spaß und spielen gerne mit den angebotenen Dingen.
In gemütlicher Atmosphäre kann man sich gut austauschen und viele Tipps mitnehmen. Danke für tolle Zusammenarbeit.
Viola Sch.
Wenn man seinem Nachwuchs ein gesundes Aufwachsen gewährleisten will, ist man bei Frau Sonntag richtig. Sehr erfahren und sehr kompetent. Man wird mitgenommen und es wird einem auf einfache Weise erklärt was gemacht wird und was man selbst alles machen kann. Sehr liebevoll und verständnisvoll für meine Sorgen als Mutter. Vielen Dank für alles!
Melanie Sch.